ORARI
Disponibilità assistenza ed evasioni ordini: Le Spedizioni saranno evase fino al venerdì, gli acquisti effettuati dal sabato alla domenica saranno presi in carico il lunedì seguente. Orari di reperibilità del personale: Lunedì – venerdì ore 8.00-13.00; 14.30-18.30; sabato ore 8.00-13.00.
PAGAMENTI
I Prezzi esposti sono validi solo per l’Italia e comprensivi di I.V.A., trasporto e imballaggi. La consegna al domicilio del Cliente è compresa nel prezzo. Il costo varia in base al peso. I prezzi presenti su questo sito internet sono da intendersi validi esclusivamente per gli acquisti on-line. Il pagamento può essere effettuato mediante le seguenti modalità:
- Carte di credito, prepagate (esclusi i circuiti internazionali American Express, Diners);
- Contrassegno;
- Bonifico bancario intestato a GESI s.r.l. (In caso di pagamento a mezzo bonifico bancario, la spedizione partirà dopo l’effettivo accredito sul conto corrente);
- Circuito Paypal.
INDISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
Qualora i prodotti ordinati risultassero temporaneamente indisponibili, provvederemo ad informare tempestivamente il Cliente concordando le modalità di consegna di quanto disponibile.
CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI
Il Cliente può procedere alla cancellazione dell’ordine non ancora evaso inviando una e-mail a info@hairgesi.com
RECESSO Ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, restituendo i Prodotti acquistati attraverso il Sito entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti. Per esercitare tale diritto il Cliente dovrà inviare ad Hair Gesi una comunicazione entro 14 giorni (quattordici) lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione del recesso dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Hair Gesi di Cupo Dolores – Via A. Nobel, E/5 – 84047 – Capaccio-Paestum (SA) – ITALY. La comunicazione potrà essere anticipata anche tramite posta elettronica all’indirizzo info@hairgesi.com purché confermata con raccomandata a/r entro 48 ore. La comunicazione deve contenere:
* a) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’art. Decreto Legislativo 206/2005;
* b) l’indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;
* c) il numero progressivo d’ordine rilasciato al momento dell’acquisto;
* d) i dati relativi al conto corrente Bancario del Cliente, esclusivamente nel caso in cui il Cliente abbia effettuato il pagamento a mezzo bonifico bancario. Tale comunicazione può essere inviata, sempre entro il suddetto termine di 14 (quattordici) giorni, anche mediante e-mail al seguente indirizzo info@hairgesi.com. Le spese di consegna per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente; qualsiasi spesa sostenuta dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile. Hair Gesi si impegna a rimborsare tempestivamente il Cliente entro e non oltre 30 giorni dalla data della restituzione dei Prodotti ed a inviare e-mail di conferma dell’avvenuto rimborso. Hair Gesi non sarà responsabile per il rimborso o il risarcimento relativo a Prodotti rispediti ma che non siano mai stati ricevuti da Hair Gesi a causa di perdita, furto o danneggiamento imputabili all’azione di terzi. Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l’ordine presentato, dovrà inviare tempestivamente una e-mail all’indirizzo info@hairgesi.com. Una volta che il prodotto è stato spedito l’ordine non potrà essere cancellato o modificato sino al momento in cui la merce spedita sia stata restituita ad Hair Gesi. In tal caso si fa riferimento alla disciplina dei resi sotto descritta.
MODALITA’ DI RECESSO
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
1) Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
2) Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc.);
3) Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
4) A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente;
5) La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente; In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Hair Gesi darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; Hair Gesi non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, Hair Gesi provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
PROCEDURA DI RECESSO
La procedura da seguire stabilite da Hair Gesi con codice fiscale CPUDRS75B52Z112Y, una volta che il Cliente ha deciso di esercitare il diritto di recesso sono: 1. Invio raccomandata a/r al seguente indirizzo: Hair Gesi di Cupo Dolores – Via A. Nobel, E/5 – 84047 – Capaccio-Paestum (SA) – ITALY. Attesa di conferma di ricevimento raccomandata da parte di Hair Gesi. 2. Invio del pacco secondo le modalità illustrate. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Hair Gesi provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dal ricevimento del reso, a mezzo Bonifico Bancario. Pertanto sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura). Quando decade il diritto di recesso Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Hair Gesi accerti:
1. Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
2. La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
3. Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
4. L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, ecc.);
5. Nei casi sopra indicati, Hair Gesi provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione;
6. Non possono esercitare il diritto di recesso i Clienti che acquistano con Partita IVA.
RECLAMI
Per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di informazioni è possibile contattare direttamente l’indirizzo: info@haigesi.com citando il numero dell’ordinazione assegnato.
SPEDIZIONI E CONSEGNA
Termini di condizioni di spedizioni e consegna.
SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione comprendono l’ IVA. Esse sono visualizzate nel carrello e calcolate sul peso complessivo (totale o volumetrico) dell’ordine. La spedizione avviene esclusivamente attraverso CORRIERE ESPRESSO, attrezzato con sponda idraulica nel caso di colli pesanti. Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.
TEMPI DI CONSEGNA
L’evasione dell’ordine da parte nostra impiega di norma dai 3/5 giorni lavorativi. Il corriere consegna entro 24/48 ore dalla ricezione della merce, tuttavia questi tempi sono da intendersi come indicativi e non impegnativi. Laddove si verifichino ritardi, il cliente che effettua l’acquisto, lo fa consapevole di questa eventualità. In particolare, non ci riteniamo in nessun modo responsabili di ritardi dovuti ad evenienze impreviste di qualsiasi genere accorsi nell’esecuzione dell’ordine o del servizio di consegna da parte del corriere. Tali evenienze non danno il diritto a recedere dall’acquisto o di richiedere un risarcimento. L’acquirente effettua la transazione accettando le condizioni qui specificate. La merce spedita all’indirizzo comunicato dall’Acquirente non comporterà responsabilità di mancata consegna da parte della Hair Gesi se l’indirizzo comunicato non è completo e corretto. Eventuali resi di merce non consegnata saranno addebitati all’Acquirente
TRACCIABILITA’
Dopo aver spedito inviamo una mail al cliente per avvisarlo, fornendo il codice di tracciabilità che egli potrà usare per verificare lo sviluppo della consegna. Ai sensi dell’art. 1510 del Codice Civile, relativamente agli acquisti a distanza, il venditore non ha alcuna responsabilità per eventuali ritardi nella consegna attribuibili al vettore, così come non é responsabile di eventuali danni da esso provocati. La merce viaggia nell’imballo originale fornito dal produttore. Eventualmente può essere aperta, controllata, reimballata accuratamente e sigillata prima della spedizione. La nostra responsabilità termina nel momento in cui consegnamo il pacco al corriere. La merce viaggia a rischio del destinatario. Nel momento del ritiro del pacco consigliamo di verificare le condizioni dello stesso, e in caso di danneggiamento dovuto al trasporto, contestare la cosa al corriere al momento della consegna, apponendo la dicitura “ritiro la merce con riserva di verifica”. Solo ed esclusivamente in questo caso, quale servizio di cortesia aggiuntiva (in quanto siamo estranei ai fatti) offriremo comunque supporto volto a risolvere il problema. L’acquirente effettuando l’acquisto su www.hairgesi.com accetta senza riserve queste condizioni. Le eventuali spese di giacenza della merce presso il deposito del corriere dovute all’errata comunicazione dell’indirizzo o per assenza del destinatario (o suo delegato) nel ricevere la merce, sono interamente a carico del destinatario.
PRIVACY
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati da HairGesi al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Si garantisce, inoltre, il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al d.lgs 196/2003. Titolare del trattamento dati è Hair Gesi con codice fiscale CPUDRS75B52Z112Y per nome e per conto della titolare dell’azienda e cioè Dolores Cupo.
Hours
Availability of assistance and delivery orders: the shippings will be processed until Friday, purchases made from Saturday to Sunday will be taken up on the following Monday. Staff Availability: Monday – Friday 8.00 am-1.00 pm; 14.30-18.30; Saturday 8.00 am-1.00 pm.
Payments
The prices shown are valid only for Italy and include VAT, transport and packaging. The delivery to the customer’s domicile is included in the price. The cost varies depending on the weight. The prices on this web site are valid only for online purchases. Payment can be made in the following ways: Credit cards, prepaid (excluding international circuits American Express, Diners); Mark; Bank transfer payable to GESI s.r.l. (In case of payment by bank transfer, the shipping will start after the actual credit to the current account); PayPal circuit.
Unavailability of products
If the products ordered are temporarily unavailable, we will inform the customer in a timely manner agreeing on the delivery of the available.
Cancellation of orders
The customer may cancel the order not yet processed by sending an e-mail to info@haigesi.com Withdrawal pursuant to article 64 of the Consumer code, the customer has the right to terminate the contract, without specifying the reason, by returning the products purchased through the site within the period of 14 (fourteen) working days that start from the date of the products’ delivery. To exercise this right the customer must send to Hair Gesi. A communication within 14 days (fourteen) working from the date of the goods’ delivery. The notice of withdrawal must be sent by registered letter addressed to: Hair Gesi di Cupo Dolores – Via A. Nobel, E/5 – 84047 – Capaccio-Paestum (SA) – ITALY. The communication can also be anticipated by e-mail at info@haigesi.com as long as confirmed with registered A/R within 48 hours. The communication must contain: * (a) The manifestation of willingness to avail itself of the right of withdrawal pursuant to art. 64 of the consumer code; * (b) The indication of the products for which the customer wishes to avail himself of the right of withdrawal; * (c) The sequential order number issued at the time of purchase; * (d) The data relating to the client’s bank account, only if the customer has made the payment by bank transfer. This communication can be sent, always within the aforementioned period of 14 (fourteen) days, also by e-mail to the following adress info@hairgesi.com. The delivery costs for the return of the products are borne by the customer; Any expenses incurred by the customer for the return will not be refundable. Hair Gesi undertakes to repay the customer promptly within 14 days from the date of the return of the products and to send confirmation e-mails of the refund. Hair Gesi. Will not be liable for reimbursement or compensation for products returned but which have never been received by Hair Gesi. Due to loss, theft or damage attributable to the action of third parties. If the customer wishes to modify or cancel the order submitted, he must promptly send an e-mail to the address info@hairgesi.com. Once the product has been shipped the order cannot be cancelled or modified until the goods shipped have been returned to GeSI. In this case reference is made to the discipline of the returns described below.
Withdrawal way
The right of withdrawal shall be subject to the following conditions: 1. The right shall apply to the product purchased in its entirety; It is not possible to exercise withdrawal only on part of the product purchased. 2) The goods purchased must be intact and returned in the original packaging, complete in all its parts (including packaging and eventual documentation and ancillary equipment: manuals, etc.); 3) to limit damage to the original packaging, we recommend, when possible, to insert it into a second box; The affixing of labels or adhesive tapes must be avoided directly on the original packaging of the product; 4. In accordance with the law, the shipping costs relating to the return of the goods shall be borne by the customer; 5) The shipping, until the certificate of receipt in our warehouse, is under the complete responsibility of the customer; In case of damage to the goods during transport, GeSI. will notify the customer of the incident (within 5 working days of receipt of the goods in their warehouses), in order to allow him to promptly complain to the courier and obtain the refund of the value of the asset (if insured); In this eventuality, the product will be made available to the customer for its return, at the same time cancelling the request for withdrawal; Hair Gesi. Does not respond in any way for damage or theft/loss of goods returned with uninsured shipments. Upon arrival in stock, the product will be examined to assess any damage or tampering not resulting from the transport. If the original box and/or packaging are damaged, Hair Gesi will retain the refund due to a percentage, however not exceeding 10% of the same, as a contribution to the recovery costs.
Withdrawal process
Once the customer has decided to exercise the right of withdrawal the procedures established by Hair Gesi are: 1. registered letter to the following address: Hair Gesi di Cupo Dolores – Via A. Nobel, E/5 – 84047 – Capaccio-Paestum (SA) – ITALY. Waiting for confirmation of reception recommended by Hair Gesi. 2. Sending the parcel in the manner shown. Without prejudice to any repair costs for damage found in the original packaging, Hair Gesi. will refund the customer for the full amount already paid, within 30 days of receipt of the return, by bank transfer. Therefore it will be the customer’s care to provide timely bank details on which to obtain the refund (COD. Abi – Cab – Current account of the invoice holder). The right of withdrawal ceases completely due to lack of the essential condition of integrity of the goods (packaging and/or its contents), in cases where Hair Gesi. Verifies: 1. partial use of the goods and other materials; 2. The lack of the external packaging and/or the original internal packaging; 3. Damage to the product for reasons not linked to its transport; 4. The absence of integral elements of the product (accessories, parts, etc.); 5. In the cases mentioned above, Hair Gesi. will return the goods purchased to the sender, charging the shipping costs; 6. You may not exercise the right of withdrawal for customers who purchase VAT.
Complaints
For any reporting, complaint or request for information you can contact the address directly: info@hairgesi.com quoting the number of the order assigned.
Shipping and delivery
Terms of shipping and delivery conditions.
Shipping costs
Shipping costs include VAT. They are displayed in the cart and calculated on the overall weight (total or volumetric) of the order. The shipment takes place exclusively through Express courier, equipped with tail lift in case of heavy packages. Shipping costs include handling and packaging charges and postal charges. The operating costs are fixed, while the shipping costs vary depending on the total weight of the shipment. We recommend that you group your items in one order. You cannot group two separate orders made separately, so shipping charges will be charged for each one.
Delivery time
The evasion of the order normally takes from 3/5 working days. The Courier delivers within 24/48 hours of receiving the goods, however these times are intended as indicative and not binding. Where delays occur, the customer who makes the purchase, makes it aware of this eventuality. In particular, we do not consider ourselves in any way responsible for delays due to unexpected occurrences of any kind in the execution of the order or the delivery service by The courier. Such eventualities do not entitle the right to withdraw from the purchase or to claim compensation. The buyer makes the transaction by accepting the conditions specified. The goods sent to the address communicated by the buyer will not entail responsibility for non-delivery by the Hair Gesi. If the address communicated is not complete and correct any returns of goods not delivered will be charged to the buyer.
Traceability
After sending an email to the customer to notify him, we provide the tracking code that he can use to verify the development of the delivery. Pursuant to art. 1510 of the Civil Code, with regard to distance purchases, the seller has no responsibility for any delays in the delivery attributable to the carrier, as well as not responsible for any damage caused by it. The goods travel in the original packaging supplied by the manufacturer. Eventually it can be opened, inspected, repacked thoroughly and sealed before shipment. Our responsibility ends when we deliver the parcel to the courier. The goods travel at the recipient’s risk. At the time of the collection we recommend to check the conditions of the package, and in case of damage due to transport, challenge the thing to the courier at the time of delivery, affixing the words “pick up the goods subject to verification”. Only and exclusively in this case, as an additional courtesy service (as we are extraneous to the facts) we will still offer support to solve the problem. The buyer making the purchase on www.hairgesi.com accepts without reservation these conditions. Any costs of storing the goods at The Courier’s Depot due to the incorrect communication of the address or the absence of the recipient (or its delegate) in receiving the goods, are entirely the responsibility of the recipient.
Privacy
The personal data requested during the submission of the order are collected and processed in order to satisfy the expressed requests of the customer and will not in any case and in any way transferred to third parties. It is also warranted to comply with the rules regarding the processing of personal data, governed by the privacy code referred to the decree 196 of 30.06.03. Data controller is Hair Gesi.
HORARIOS
Disponibilidad de asistencia y despacho de ordenes: Las expediciones serán despachadas hasta el viernes, las adquisiciones efectuadas del sábado al domingo serán tomadas en cuenta el lunes siguiente. Horarios del servicio de localización de los empleados: lunes-viernes horas 8.00-13.00; 14.30-18.30; sabado 8.00-13.00. PAGOS Los precios expuestos son válidos sólos para Italia y comprensivos de I.V.A., transporte y embalajes. La entrega al domicilio del cliente es comprendida en el precio. El coste varia según el peso. Los precios presentes en internet son validos exclusivamente para las adquisiciones on-line. El pago puede ser efectuado mediante las siguientes modalidades: Tarjetas de crédito, prepagadas ( excluímos los circuitos internacionales American Express, Diners ); Contraseña; Transferencia bancaria timbrada a Hair Gesi ( en caso de pago con transferencia bancaria, la expedición partirá después del efectivo abono sobre la cuenta corriente; Circuito Paypal. Falta de productos En caso de que los productos ordenados resultáran indisponibles, informarmamos con immediatez al cliente concordando las modalidades de entrega de cuanto disponible.
CANCELACIÓN DEL PEDIDO El cliente puede proceder a la cancelación del pedido todavía no despachado, enviando un correo electrónico a info@haigesi.com. Renuncia según el artículo 64 del código del consumo, el cliente tiene derecho de retirarse del contrato, sin especificar la razón, restituyendo los productos adquiridos en internet dentro del término de 14 (catorce) días laborables que transcurren de la fecha de recepción de los productos. Para ejercitar tal derecho el cliente tendrá que enviar a Hair Gesi una comunicación entro 14 días (catorce) laborables de la fecha de recepción de la mercancía. La comunicación de la recogida tendrá que ser enviada con carta certificada a: Hair Gesi di Cupo Dolores – Via A. Nobel, E/5 – 84047 – Capaccio-Paestum (SA) – ITALY. La comunicación podrá ser anticipada también trámite correo electrónico a la dirección info@hairgesi.com confirmado con carta certificada i/v entro 48 horas. La comunicación tiene que contener: * a) la manifestación de voluntad de acogerse del derecho de recogida según el art. 64 del código del consumo; * b) la indicación de los productos para los cuales el cliente quiere acogerse del derecho de regogida; * c) el número progresivo de la orden suelta al momento de la adquisición; * d) los datos relativos a la cuenta corriente bancaria del cliente, exclusivamente en el caso en que el cliente ha efectuado el pago con trasferencia bancaria. Tal comunicación puede ser enviada, siempre dentro el susodicho término de 14 (catorce) días, también mediante correo electrónico a la siguiente dirección info@haigesi.com. Las compras de entrega para la restitución de los productos son a cargo del cliente; cualquiera compra sostenida por el cliente para la restitución no será reembolsable. Hair Gesi empeña a reembolsar con immediatez el cliente entro y no más allá de 14 días de la restitución de los productos y a enviar correo electrónico de confirmación del pasado reembolso. Hair Gesi no será responsable para el reembolso o el resarcimiento relativo a productos enviados de nuevo que, pero, nunca no han sido recibidos por Hair Gesi por causa de pérdida, robo o daño imputables a la acción de tercios. En caso de que el cliente desea modificar o borrar el pedido presentado, tendrá que enviar pronto un correo electrónico a la dirección info@hairgesi.com . Puesto que el producto ha sido enviado, el pedido no podrá ser borrado o modificado hasta el momento en que la mercancía enviada ha sido restituida a Hair Gesi. En tal caso hace referencia a las modalidades de recogida debajo descritas.
PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA
El procedimiento que se debe respetar, establecido por Hair Gesi, puesto que el cliente haya decidido de ejercitar el derecho de retiro, es: 1. Correo certificado i/v a la siguiente dirección: Hair Gesi di Cupo Dolores – Via A. Nobel, E/5 – 84047 – Capaccio-Paestum (SA) – ITALY. 2. Envío del paquete según las modalidades ilustradas. Excepto eventuales compras de restablecimiento para daños al embalaje original, Hair Gesi dispondrá a reembolsar al cliente el entero importe ya pagado, dentro de 30 días de la recepción del devuelto, con trasferencia bancaria. Por tanto el cliente tendrá que abastecer con rapidez las coordenadas bancarias sobre las cuales obtiene el reembolso (Cod. ABI – CAB – Cuenta corriente del propietario de la factura ). Cuando decae el derecho de retiro totalmente, para falta de la condición esencial de integridad del bien ( confección y/o su contenido ), en los casos en que Hair Gesi determina: 1. Uso también parcial del bien y de eventuales materiales de consumo; 2. La falta de la confección exterior y/o del embalaje interior original; 3. Daños al producto por causas diferentes de su transporte; 4. Ausencia de elementos integrantes del producto ( accesorios, partes, etc.); 5. En los casos sobre indicados, Hair Gesi dispondrá a restituir al remitente el bien adquirido, cargando en cuenta los costes de expedición; 6. No pueden ejercitar el derecho de recogida los clientes que adquieren con partida IVA. RECLAMACIONES Para cualquier anuncio, queja o requerido de información es posible contactar directamente la dirección: info@hairgesi.com citando el número de la orden establecida.
EXPEDICIONES Y ENTREGA
Términos de condiciones de expediciones y entrega.
COMPRAS DE EXPEDICIÓN
Las compras de expedición comprenden el IVA. Ellas son mostradas en el carrito y se calculan sobre el peso global (total o volumétrico) del pedido. La expedición pasa exclusivamente a través del correo urgente, aparejado con trampilla elevadora en el caso de cerros pesados. Las compras de expedición comprenden los pesos de gestión y embalaje y las compras postales. Los costes de gestión son fijos, mientras los costes de transporte varian según el peso total de la expedición. Os aconsejamos de agrupar vuestros artículos en un único pedido. No es posible agrupar dos pedidos distintos efectuados separadamente, por lo tanto las compras de expedición serán cargadas para cada una.
TIEMPOS DE ENTREGA
La evasión del pedido, por nuestro lado, emplea normalmente de 3 a 5 días laborables. El correo entrega dentro de 24/48 horas del recibo de la mercancía, sin embargo estos tiempos soy indicativos. Donde se verifican retrasos, el cliente que efectúa la adquisición, lo hace consciente de esta eventualidad. En particular, no nos retenemos de ninguna manera responsables de retrasos debidos a eventualidades imprevistas de cualquier género en la ejecución del pedido o del servicio de entrega por parte del correo. Tales eventualidades no dan el derecho a retirarse de la adquisición o de pedir una compensación. El adquisidor efectúa la transacción aceptando las condiciones aquí especificadas. La mercancía enviada a la dirección comunicada por el adquisidor no comportará responsabilidad de Hair Gesi si la dirección comunicada no está completa y correcta. Eventuales productos que tienen que ser devueltos no remitidos, serán cargados al comprador.
TRAZABILIDAD
Después haber emitido, enviamos un correo al cliente para avisarlo, abasteciendo el código de trazabilidad que él podrá usar para verificar el desarrollo de la entrega. Según el art. 1510 del código civil, con respecto a las adquisiciones a distancia, el vendedor no tiene alguna responsabilidad para eventuales retrasos en la entrega imputable al vector, así como no es responsable de eventuales daños por él provocados. La mercancía viaja en el embalaje original abastecido por el productor. En su caso puede ser abierto, controlado, reembalado con cuidado y sellado antes de la expedición. Nuestra responsabilidad termina en el momento en que entrega el paquete al correo. La mercancía viaja a riesgo del destinatario. Cuando se retira el paquete, aconsejamos verificar las condiciones del mismo, y en caso de daños debidos al transporte, contestar al correo en el momento de la entrega, poniendo junto la dicción “retiro la mercancía con reserva de verificación”. Sólo y exclusivamente en este caso, cuál servicio de cortesía adicional ( en cuanto somos extraños a los hechos ) ofreceremos de todos modos soporte para resolver el problema. El adquisidor efectuando la adquisición sobre www.hairgesi.com acepta sin reservas estas condiciones. Las eventuales compras de improductividad de la mercancía cerca del depósito del mensajero debido a la equivocada comunicación de la dirección o para ausencia del destinatario ( o su delegado ) en el recibir la mercancía,
POLíTICA DE PRIVACIDAD
Los datos personales requeridos en fase de presentación del pedido son tratados para satisfacer las solicitudes expresas por el cliente y no irán a ningún caso y a ningún título cedidas a tercios. Se garantiza, además, el respeto de la norma por lo que se refiere al tratamiento de los datos personales, disciplinado por el código de la privacidad que según la ley n.196 del 30.06.03. Titular del tratamiento de los datos es Hair Gesi. Si buscas lo mejor para el cuidado de tu cabello esta es tu tienda de productos de peluquería online!
